אוהבים את הספריה, חיים ברשת. סיכום סקר

library new yorkהספריה הציבורית בניו יורק

סקר שנערך בקרב 4000 משתמשי ספריות אקדמיות באנגליה, לגבי השימוש במשאבים מקוונים (און ליין) של הספריה, העלה ממצאים מענינים.
ביון השאר, המשתתפים נשאלו על הרגלי חיפוש וגילוי (discovery) תוכן, על חווית השימוש הכללית באתרי הספריות ועל נגישות לתוכן מקוון.
ממצאים עיקריים:

  • גישה מרחוק למשאבי הספריה מונחת כיום כמובנת מאליה. המקום הנפוץ ביותר לגישה מרחוק הוא אולי צפוי, מהבית, ולא ממקום אחר בקמפוס, כלומר לא ממחשב של המכללה עצמה. המשמעות היא, שמוסדות אקדמיים צריכים להביא בחשבון את קלות הגישה ממחשב שאינו מחובר לרשת המוסד וכן את הנגישות מכל מכשיר מחובר (כולל טלפונים).
  • 32% כלל לא הזכירו את הספריה הפיזית כמקום ממנו הם ניגשים אל משאבי הספריה המקוונים.
  • מרבית המשתמשים אינם פונים למנוע החיפוש של הספריה בשלב ראשון דווקא, אלא פונים לגוגל, ויקיפדיה וכו', לצד מנוע החיפוש של הספריה. אם הספריות רוצות שישתמשו במנועים הפנימיים שלהן, עליהן להבליט ולהנגיש אותם יותר.
  • משתמשי הספריות אמנם מעריכים מאוד את מנועי החיפוש של הספריות, אבל מעדיפים את גוגל. האינטואיציה שלנו, לאור התנסות באקס-ליבריס ואחרים היא, שמדובר בתחכום וספציפיות יתר, שמתוך שכלול רב, מרתיעים את המחפש-ת הלא מיומן דיו.
  • סטודנטים מצפים שכל חומרי הלמידה יהיו זמינים באופן מקוון.
  • משתמשי ספריות מצפים למצוא את מה שהם מחפשים לא רק באופן טקסטואלי. הציפייה לתוצאות חיפוש אודיו ויזואליות גבוהה מאוד כיום. הי, נשבעים שלא הכנסנו את הסעיף הזה לסקר, הוא היה שם, למרות שהוא מקדם את העשייה שלנו:)
  • סטודנטים שונאים לבצע כניסות חוזרות ונשנות למשאבים ומצפים ל - SSO.
  • הסתמכות על מדיה חברתית עבור המלצות וסקירות הפכה בסיסית.

להורדת הסקר המלא

 


{rokcomments}